Verso lève 5,4 millions d'euros pour des études consommateurs menées par IA

Huit semaines : c'est le délai moyen qu'il fallait traditionnellement à une grande entreprise pour obtenir des enseignements consommateurs exploitables, le temps de monter une étude qualitative, recruter des panels et analyser les entretiens. Verso, startup parisienne fondée en 2025, promet de ramener ce délai à quelques jours grâce à des entretiens menés par agent IA. La société annonce un financement d'amorçage de 6 millions de dollars, soit environ 5,4 millions d'euros, mené par le fonds londonien Angular Ventures.

Le constat d'une ancienne du BCG

Le projet est né de la rencontre entre une expérience du conseil en stratégie et une compétence technique en IA. Diplômée d'HEC, Lydia Bellahouel a passé sept ans chez le Boston Consulting Group, où elle a travaillé sur la transformation marketing de grandes marques de consommation. « Au BCG, j'ai vu de grands groupes passer à côté de centaines de millions de dollars de revenus chaque année parce qu'ils n'avaient pas accès à des insights consommateurs exploitables au moment de décider », explique la cofondatrice et directrice générale de Verso. Elle a fondé la société avec Camille Epitalon, diplômée de Polytechnique et d'HEC Paris, qui avait développé une expérience des systèmes d'IA chez CO2 AI.

Conception, entretiens et analyse réunis sur une seule plateforme

Verso couvre les principales étapes d'une étude qualitative : le client formule la question à résoudre, un guide d'entretien est préparé, puis des participants sont recrutés via des panels ou la base clients de l'annonceur. Un agent IA conduit ensuite les échanges individuels par vidéo ou voix, avec des relances adaptées aux réponses obtenues, avant que la plateforme ne synthétise les propos recueillis dans une base consultable par les équipes marketing, produit ou innovation.

« Nous accédons désormais quasi instantanément aux insights consommateurs, là où il nous fallait huit semaines avec les approches traditionnelles, sans sacrifier la qualité », témoigne le responsable des études internationales de Ferrero, cité par Verso parmi sa trentaine de clients annoncés. Verso revendique des enseignements obtenus environ dix fois plus vite, pour un quart du coût d'un institut traditionnel, en interrogeant jusqu'à quinze fois plus de consommateurs — des chiffres propres à l'entreprise, qui n'ont pas été vérifiés de façon indépendante et dont le protocole de comparaison n'est pas précisé.

Un marché déjà disputé à l'international

Verso n'invente pas une catégorie : elle rejoint un marché où plusieurs acteurs américains et européens combinent déjà entretiens automatisés et analyse par IA. À San Francisco, Outset associe échanges adaptatifs, recrutement et analyse automatisée. Au Danemark, GetWhy réunit conception des études, entretiens vidéo et restitution pour les grandes marques. Listen Labs, également basée à San Francisco, propose une offre comparable — et vient d'être rachetée par Salesforce, qui a annoncé l'acquisition le 29 septembre.

Cette dynamique de consolidation rapide dans le secteur, avec un acteur du logiciel d'entreprise qui absorbe un concurrent de Verso quelques jours avant que celle-ci n'annonce son propre tour de table, souligne l'appétit des grands éditeurs pour ce segment des études consommateurs automatisées — et la pression concurrentielle qui pèsera sur une jeune structure encore en phase d'amorçage.

La question de la traçabilité méthodologique

Reste la question de la rigueur. Dans un entretien à Market Research News donné en mars 2026, Lydia Bellahouel expliquait associer des spécialistes indépendants au cadrage méthodologique des études, et revendiquait la possibilité pour les clients de revenir aux verbatims, transcriptions et vidéos sur lesquels reposent les conclusions. Cette traçabilité est cruciale : une étude de marché mal cadrée ou un échantillon mal recruté produit des certitudes trompeuses, quelle que soit la vitesse à laquelle elles sont livrées.

Les fonds levés doivent financer l'intégration de nouvelles sources de données — dont des contenus issus des réseaux sociaux —, l'ouverture d'un accès pour des agents IA d'entreprise, l'expansion aux États-Unis ainsi que des recrutements en ingénierie et dans les fonctions commerciales. L'accompagnement par Hexa, studio de création de startups adossé à Sopra Steria, inscrit Verso dans une filiation de logiciels B2B français qui a déjà produit plusieurs sociétés notables. La startup doit maintenant démontrer que ses premiers usages chez Ferrero, Orange ou Michelin se transforment en pratiques régulières, plutôt qu'en projets pilotes isolés.